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广东餐饮行业协会控诉美团:立即取消独家合作

广东餐饮行业协会控诉美团:立即取消独家合作

作者:佚名    来源:互联网    发布时间:2020-04-15 11:59 

广东省餐饮服务行业协会10日在公众号上发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》相关文章,指出美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金,已超过餐饮企业承受极限。同时疫情期间,美团外卖依旧坚持采取排除公平竞争的独家条款,极大挑战了法律的威严和餐企的感情底线。《交涉函》提出“立即取消独家合作限制等其他垄断条款”等要求。

国难疫情当前,广东省省、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉,表达出对美团外卖诸多行为的强烈不满。为维护会员企业合法权益,反映行业诉求,全力营造公平竞争的市场环境,保障企业复工复产,全面恢复生产生活秩序,保持经济平稳运行,广东省餐饮服务行业协会于3月10日发函给贵司,提出行业相关诉求,但未收到贵司正式回复。今天本会联合广东各地餐饮行业协会,代表广大餐饮企业对美团外卖再次郑重提出如下书面交涉意见。

美团外卖在广东餐饮外卖的市场份额高达60-90%,已达到《反垄断法》规定的市场支配地位,同时,美团涉嫌实施垄断定价,各类收费层出不穷,设定了诸多不公平的交易规则,持续大幅提升扣点比例,新开餐饮商户的佣金最高达26%,已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点。广大餐饮企业一直以来对此并未十分在意,直至疫情期间,美团外卖仍未有实质性改变,餐饮企业的不满甚至愤怒情绪由此而生。

对餐饮外卖的高额扣点,在美团3月30日发布的2019年财报可以得以验证:美团2019年度经营溢利由负111亿,转为正27亿元,首度扭亏为盈。其中,外卖业务贡献巨大,交易额增长38.9%,而餐饮外卖毛利却爆增94.2%,餐饮外卖毛利率由13.8%同比大涨至18.7%。与之形成鲜明对比的是,餐饮企业外卖毛利普遍大幅下跌,外卖收益微薄甚至亏损经营。

美团的主要营收和利润贡献来自于餐饮外卖业务,但高昂的外卖佣金恰恰违反了餐饮互联网营销“直达终端、压缩渠道、降本增效”的本来之义、立足之本。

二、疫情期间,美团外卖依旧坚持采取排除公平竞争的独家条款,极大挑战了法律的威严和餐企的感情底线

餐饮业是抗疫期间重点民生行业,也是受疫情影响的重点行业,为响应疫情防控需要,广东餐饮业第一时间积极配合关闭堂食,外卖成了餐饮业唯一的营收来源,餐饮经营外卖只为稳岗就业、保障民生,若多一家外卖平台帮助餐饮企业推广外卖,则餐饮企业将会多一条活路。但美团却依旧强势要求餐饮商家做“独家经营”,否则就强制注销、下架门店,这既涉嫌违反《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《电子商务法》关于禁止排除竞争的相关规定、以及4月5日国家市场监管总局发布的《关于支持疫情防控和复工复产反垄断执法的公告》要求 ,也有违美团的公众形象、极大地伤害了广大餐饮企业的感情。

很多企业反馈对美团两次帮扶声明不满意,觉得许多内容并不能落到实处。广东省省、市、区各餐饮行业组织强烈呼吁美团能够以负责任的态度,对关系到民生的餐饮行业予以实质性帮扶。要点如下:

1.立即取消独家合作限制等其他垄断条款,以便餐企承接来自更多平台的外卖订单、促进餐企开源脱困;

2.直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上,并重点扶持广东百强餐饮企业、钻石酒家企业、米其林餐厅及广东省省、市、区餐饮协会会员企业。

水能载舟亦能覆舟,美团从创立到发展到上市再到如今雄霸天下,离不开广大餐饮企业的支持和爱护。疫情发作以前,餐饮企业对美团外卖是能忍则忍;疫情期间及以后,众多餐饮企业挣扎在存亡线上,若美团外卖能切实帮助餐饮企业渡过难关,则餐饮行业将能继续支撑美团的长远发展;若美团继续坚持原有做法,则无异于杀鸡取卵,将逼迫广大餐企不得不采取包括法律行动、扶持新平台等措施对美团外卖进行反击甚至抛弃!

希望美团能够在追求经济利益的同时,兼顾社会责任,以遵纪守法经营为准则,积极维护市场秩序,营造公平竞争环境,切实降低上线企业负担。在餐饮业生死存亡之际,请贵司于4月17日前,对以上交涉意见给出明确回应。如贵司拒不回应和调整策略,广东省省、市、区餐饮协(商)会将联合全省各地餐饮企业、全国各地餐饮协会采取进一步维权行动!

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